В отеле действуют следующие правила проживания:

  • Плата за проживание взимается с единым расчетным часом 11.00. 
  • Дети принимаются с любого возраста.
  • Дети до 16 лет без сопровождения родителей (опекунов) не принимаются.
  • Проживание в номере с животными разрешено по предварительной договоренности с хозяевами.
  • Курение в номерах запрещено.
  • При заезде взимается депозит 2000 рублей за сохранность имущества в номере, возвращается при выезде из отеля.

 

В Отеле «Вилла у пляжа» действуют следующие правила проживания:

Гостевой дом «Вилла у пляжа»  рад приветствовать Вас! Мы приложим все усилия, чтобы Ваше пребывание в гостинице было приятным и комфортным. Для этого разрешите предоставить Вам краткую информацию о Гостевом доме и порядке проживания:

Гостевой дом предназначен для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией Гостевого дома. По истечении согласованного срока проживающий обязан освободить номер по требованию администрации. При желании продлить срок проживания необходимо сообщить об этом администратору Гостевого дома не позднее, чем за 3 часа до расчетного часа — 11 часов по местному времени. Продление срока проживания в этом же номере возможно только при отсутствии на него подтвержденной брони в пользу третьих лиц.

  • Расчетный час — 11 часов по московскому времени. Заселение гостей с 13 часов по московскому времени.
  • Режим работы  — круглосуточный.

Поселение (подселение) в Гостевой дом граждан осуществляется по предъявлении ими паспорта, военного билета или иного документа удостоверяющего личность. При согласии гостя с действующими правилами гостевого дома и оформлении проживания.

Администрация гостевого дома имеет право заключать договор на бронирование мест. При наличии свободных мест администрация принимает заявки на бронирование от юридических и физических лиц в письменной форме. При бронировании, размещении или при свободном поселении гость выбирает категорию номера, а право выбора конкретного номера, принадлежащего данной категории, остается за администрацией Гостевого дома. При опоздании взимается плата за фактический простой номера, но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки бронь аннулируется.

Плата за проживание и услуги гостевого дома осуществляется по свободным (договорным) ценам, согласно утвержденного руководством гостевого дома прейскуранта. Оплата производится в рублях, наличными денежными средствами. Поселение в Гостевой дом производится только после внесения гостем предоплаты за весь предполагаемый срок проживания.

Плата за проживание взимается с 13 часов текущих суток по местному времени. При свободном поселении гостя в ночное время с 22:00 до 08:00 поселение в номер производится только до расчетного часа, продление проживания производится в порядке, предусмотренном пунктом 1 настоящих правил.

 При проживании менее суток (24 часа) плата взимается за полные сутки. 

За проживание детей в возрасте до 2-ти лет, без предоставления отдельного места, оплата не взимается.

В случае предварительного бронирования плата за сутки взимается в размере 100 % от стоимости номера, вне зависимости от времени заезда, но не ранее 14:00 часов (см.п.5).

Размещение гостя в забронированном номере до расчетного часа заезда допускается только по предварительному согласованию Гостевого дома.

В случае заселения в Гостевой дом после оплаты, и отказа гостя от проживания администрация вправе удержать, из внесенной гостем (его гарантом) оплаты сумму в размере 50 % от внесенной оплаты, либо, если клиент не прожил до указного периода проживания, возвращается остаточная сумма за не прожитое количество суток за минусом удержанных 50% денежной суммы от оставшихся дней.

В случае отказа гостя от проживания при бронировании номера администрация вправе удержать, из внесенной гостем (его гарантом) предоплаты сумму в размере 100 % внесенной оплаты за резервирование номера.

В случае отказа гостя от проживания или сокращения срока проживания администрация вправе удержать, из внесенной гостем (его гарантом) предоплаты сумму в размере 50 % внесенной оплаты.

По просьбе проживающих, с согласия администрации, допускается нахождение посторонних лиц в номере с 08:00 до 23:00 часов; для этого посетителю необходимо предоставить администратору на стойке регистрации удостоверение личности и получить гостевую карту.

В случае задержки посетителя в номере гостя после 23:00 или провода в гостевой дом зарегистрированным гостем постороннего лица в ночное время (с 23:00 до 08:00 часов) данные лица должны быть оформлены на подселение в номер гостя. За такое подселение взимается оплата согласно утвержденного прейскуранта.

Уборка в номере, смена постельного белья, полотенец и туалетных принадлежностей производится один раз в пять дней, с 24.08 по 15 октября

В связи со снижением стоимости проживания на 50% уборка в номерах в период проживание производиться за дополнительную плату.  По просьбе гостя может быть произведена уборка и замена белья, но за дополнительную плату (300 рублей).

Гостевой дом обеспечивает проживающим следующие виды бесплатных услуг:

- вызов «скорой помощи»;

- вызов такси;

- побудка к определенному времени.

Гостевой дом не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения).

Проживающий обязан:

$1·          при выходе из номера закрыть водоразборные краны, окна;

$1·          соблюдать установленный в Гостевом доме порядок проживания, соблюдать чистоту, тишину и общественный порядок в номере и Гостевом доме;

$1·          строго соблюдать правила пожарной безопасности;

$1·          возместить ущерб, в случае утраты, повреждения или порчи имущества Гостевого дома. Оценка нанесенного ущерба производится по рыночным ценам;

$1·          нести ответственность за действия приглашенных им к себе в номер посетителей;

$1·          исключать возможность возникновения в номере инфекции.

В Гостевом доме запрещается:

$1·          оставлять в номере посторонних лиц, а также передавать им ключ от номера;

$1·          хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть;

$1·          держать в номере животных;

$1·          курить в номерах, а так же в холлах и коридорах гостевого дома, кроме специально отведенных мест (на балконе);

$1·          находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;

$1·          пользоваться нагревательными приборами, если это не предусмотрено в гостевом номере;

$1·          нарушать покой гостей, проживающих в соседних номерах.

$1·          Все номера объявляются строго некурящими. Поселяющийся в номере гость согласен за курение в номере уплатить штраф в размере 5000 рублей, который пойдет на очистку номера и воздуха от запаха дыма.

$1·        Администрация не несет ответственности за утрату ценных вещей гостя, находящихся в номере, при нарушении им порядка проживания в Гостевом доме. В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам. Если владелец не найден, администрация заявляет о находке в милицию или орган местного самоуправления.

Администрация Гостевого дома оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.

Администрация Гостевого дома вправе отказать в дальнейшем проживании в одностороннем порядке, либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг гостевого дома, причинения гостем материального ущерба гостевому дому.

При отсутствии гостя по месту проживания более суток (или по истечении 6 часов с момента наступления его расчетного часа), администрация гостевого дома вправе создать комиссию и сделать опись имущества, находящегося в номере. Материальные ценности в виде денежных средств, драгоценных металлов, ценных документов, администрация берет под свою ответственность. Прочее имущество находится в службе сервиса.

В случае возникновения жалоб со стороны потребителя администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные законодательством.

Необходимые документы при заселении:

  • паспорт.
  • свидетельство о рождении (для ребенка).
  • разрешение от родителей (в случае если ребенка сопровождают не родители).

Нажмите, чтобы забронировать

bron button

Контакты

Адрес: г. Анапа, п. Витязево, переулок ЛОК Витязь 4

Телефоны для связи:

 8-905-40-87-878 (Администратор)

E-mail: otelanapa93@yandex.ru

Мы на Одноклассниках

Мы Вконтакте

Бесплатный WI-FI

wifi